Privacy and Cookies

Déclaration de confidentialité Country Club Mazzarón

Le parc attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous mettons tout en œuvre pour garantir votre vie privée. Cette déclaration de confidentialité clarifie la manière dont nous traitons soigneusement les données personnelles. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si, après avoir lu cette déclaration de confidentialité, vous avez des questions ou souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire par e-mail : avg@zuiderduin.nl. 

Règlement général sur la protection des données

Le parc se conforme dans tous les cas avec les lois et réglementations applicables, y compris avec le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Ceci implique ce qui suit :

  • Nous connaissons vos droits en ce qui concerne vos données personnelles et nous les respecterons à tout moment.
  • Nous traitons vos données personnelles conformément aux buts pour lesquels elles ont été fournies, au type de données personnelles, et vous pouvez trouver ces buts plus loin dans la présente déclaration de confidentialité.
  • Le traitement de vos données personnelles est limité aux données minimales nécessaires pour les buts pour lesquels elles sont traitées.
  • Nous demandons votre consentement explicite si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles.
  • Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
  • Nous ne transmettons pas des données personnelles à des tiers, sauf si cela est requis pour l'exécution des buts pour lesquels elles ont été fournies.

Traitement de données personnelles

Nous traitons vos données personnelles pour les buts suivants :

  • Effectuer une réservation :
  • Émission d'un devis
  • Envoi de confirmations (facultatif)
  • Fourniture d'informations relatives au séjour réservé
  • Envoi de newsletters (à condition que vous ayez donné votre permission pour cela)
  • Fourniture d'informations relatives à des objets que vous avez perdus

Pour les buts ci-dessus, nous pouvons vous demander les données personnelles suivantes :

  • Nom et adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Identification et plaque d'immatriculation le cas échéant (à votre arrivée)
  • Informations de paiement pour les accords, comme un numéro d'IBAN et une référence de paiement

Mise à disposition de tiers

Nous pouvons fournir les informations que vous nous fournissez à des tiers si c'est nécessaire pour la mise en œuvre des buts décrits ci-dessus. Nous utilisons une tierce partie pour l'envoi des newsletters. Nous ne communiquons pas de données personnelles à des tiers avec lesquels nous n'avons pas conclu d'accord de traitement. Nous prenons les dispositions nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

Nous ne fournirons pas les informations que vous fournissez à d'autres parties, à moins que cela ne soit légalement requis et autorisé. Par exemple si la police nous demande des données (personnelles) dans le cadre d'une enquête, nous devons coopérer et nous sommes alors tenus de fournir ces données. Nous pouvons également partager les données personnelles avec des tiers à condition que vous nous donniez l'autorisation de le faire par écrit. Nous ne fournissons pas de données personnelles à des tiers situés en dehors de l'UE.

Durée de conservation

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour les buts pour lesquels elles ont été fournies ou que requis par la loi. Les données des clients sont conservées jusqu'à 2 ans après l'arrivée pour simplifier toute réservation ultérieure que vous pourriez nous demander de faire. Les données seront automatiquement supprimées 2 ans après le paiement. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées plus tôt, vous pouvez le faire savoir à l'adresse suivante : avg@zuiderduin.nl.

Sécurité

Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données personnelles contre un traitement illégal :

  • Sauvegarde des données importantes
  • Mises à jour automatiques du logiciel d'exploitation et du programme antivirus
  • Les systèmes sont verrouillés avec un nom d'utilisateur et un mot de passe
  • Seuls les employés autorisés ont accès au système de données

Il y a des caméras de surveillance dans un certain nombre d'espaces publics de l'hôtel.

Elles servent à prévenir le vol et la destruction et à la sécurité de nos clients et employés. Les images sont conservées au maximum deux semaines. Si un incident a été enregistré, les images appropriées seront sauvegardées jusqu'à ce que l'incident ait été traité. Les images ne seront pas mises à la disposition de tiers, sauf si cela est légalement requis et autorisé. Par exemple si la police nous demande des images dans le cadre d'une enquête, nous devons coopérer et nous sommes alors tenus de les fournir

Cookies

Le parc utilise des cookies fonctionnels, analytiques et permanents. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou Smartphone lorsque vous visitez le site Web pour la première fois. L'hôtel utilise des cookies ayant une fonction purement technique. Ils assurent que le site Web fonctionne correctement et que vos paramètres privilégiés soient mémorisés par exemple. Ces cookies sont également utilisés pour faire en sorte que le site fonctionne correctement et pour l'optimiser. De plus, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir proposer du contenu et des publicités personnalisées. Lors de votre première visite sur notre site Web, nous vous avons déjà informé(e) de ces cookies et demandé votre permission pour les placer. Vous pouvez désactiver les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Droits relatifs à vos données

Vous avez le droit d'inspecter, de modifier ou de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également vous opposer au traitement de (d'une partie de) vos données personnelles par nos sous-traitants ou par nous. Vous avez également le droit de faire transférer les informations fournies par nos soins à vous-même ou directement à une autre partie. Nous pouvons bien entendu vous demander une pièce d'identité avant de pouvoir répondre à une telle demande.

Réclamations

Si vous avez une réclamation à propos du traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter. Si, après avoir pris contact, vous n'êtes pas satisfait du résultat, nous le regrettons bien entendu. Vous avez alors le droit de déposer une plainte auprès de l'autorisé chargée de la surveillance dans le domaine de la vie privée, l'autorité néerlandaise chargée de la protection des données (AP).